همدلی یعنی توانایی درک و سهیم شدن در احساس دیگران. همدلی یک مهارت ضروریه که باعث میشه ما بتونیم با دیگران در سطح عمیقتری ارتباط برقرار کنیم و روابطمون رو قویتر کنیم. درسته که همدلی ممکنه در برخی از افراد به طور طبیعی به وجود بیاد، اما این مهارتیه که هرکسی میتونه اون رو بهبود ببخشه و برای تقویتش تمرین کنه. توی این مطلب راههای کاربردی برای ابراز همدلی در موقعیتهای مختلف رو بررسی خواهیم کرد.
1. فعالانه گوش دهید
یکی از مهمترین روشهای ابراز همدلی، گوش دادن فعالانه به دیگرانه. توجه کامل داشته باشید، تماس چشمی خودتون رو حفظ کنید و از قطع کردن صحبت فرد مقابل بپرهیزید. با تکان دادن سر، استفاده از نشانههای کلامی و پرسیدن سوالهای باز برای تشویق به بحث، نشان بدید که در گفتگو تعامل دارید.
2. ارتباط غیرکلامی را تمرین کنید
وقتی حرف از ابراز همدلی میشه، نشانههای غیرکلامی میتونن به خوبی این رو نشون بدن. از حالات چهره مثل لبخند یا نگاه نگران برای انتقال درک و حمایت استفاده کنید. علاوه بر این، زبان بدن رو به کار بگیرید. مثلا از متمایل شدن بدن به سمت طرف مقابل یا تقلید وضعیت بدن فرد مقابل استفاده کنید تا نشون بدید کاملا در اون لحظه حضور دارید.
3. به احساساتشان اعتبار ببخشید
اعتباربخشی به احساسات یک روش قدرتمند برای ابراز همدلی به شمار میبره. به احساسات طرف مقابل با بیان جملاتی مثل «میتونم بفهمم چرا این احساس رو داری» یا «کاملا طبیعیه که همچین حسی داری» توجه کنید و بهشون اعتبار ببخشید. از نادیده گرفتن یا کوچک شمردن احساسات افراد پرهیز کنید چون این اتفاق باعث میشه احساس شنیده نشدن یا بیاعتباری داشته باشند.
4. حمایت کنید
همدلی رو با نشان دادن حمایت از فردی که بهش نیاز داره، ابراز کنید. بپرسید کاری هست که بتونید برای کمک انجام بدید؟ یا بپرسید آیا تمایل داره بیشتر درباره احساساتش صحبت کنه؟ گاهی وقتها این که فقط دیگران بدونن کسی در کنارشونه، میتونه آرامش و اطمینان بیشتری رو به وجود بیاره.
5. از قضاوت خودداری کنید
همدلی به یک ذهن باز و نگرشی بدون قضاوت نیاز داره. از این که احساسات و تجربیات فرد مقابل رو قضاوت کنید و به یک نتیجهگیری سریع برسید، پرهیز کنید. در عوض در موقعیتهای این چنینی با کنجکاوی و تمایل به درک دیدگاه فرد پیش برید.
6. همدلی در مکالمات دشوار را تمرین کنید
ابراز همدلی در مکالمات سخت یا در مواقع وجود تعارض اهمیت بیشتری داره. خودتون رو به جای فرد مقابل بذارید و دیدگاه اون فرد رو درک کنید. برای نشان دادن همدلی و تمایل برای پیدا کردن راه حل، از عبارتهایی مثل «میتونم بفهمم چرا ممکنه چنین احساسی داشته باشی» یا «میفهمم که چرا همچین چیزی برات چالش برانگیزه» استفاده کنید.
7. پیگیری و جویای حال بودن
بعد از یک مکالمه یا موقعیت دشوار، جویای حال فرد مورد نظر بشید تا نشان بدید که براتون اهمیت داره. یک پیام مناسب و ملاحظهشده بفرستید، با اون فرد تماس بگیرید یا برای صرف یک قهوه باهم قرار بذارید تا از وضعیتش باخبر بشید. یک خبر گرفتن ساده میتونه تفاوت قابل توجهی به وجود بیاره و نشان بده که شما واقعا به خوب بودن حال اون شخص اهمیت میدید.
8. اطلاعات خود را بالا ببرید
همدلی رو میشه از طریق آموزش دادن به خودتون درباره فرهنگها، تجربیات و دیدگاههای مختلف تقویت کرد. برای یادگیری درباره چالشها و درگیریهایی که ممکنه دیگران باهاش مواجه بشن، وقت بگذارید. این دانش، شما رو برای درک و همدلی در گفتگوها توانمند میکنه.
9. همدلی با خود را تمرین کنید
و در آخر، فراموش نکنید که نسبت به خودتون همدلی نشان بدید. با خودتون با مهربانی، درک و شفقت رفتار کنید. با تمرین همدلی با خود، برای ابراز همدلی با دیگران مجهزتر خواهید بود.
همدلی یک ابزار قدرتمنده که میتونه روابط رو متحول کنه و دنیایی با دلسوزی بیشتر به وجود بیاره. با در نظر گرفتن این روشهای کاربردی برای ابراز همدلی در زندگی روزمره خودتون میتونید تاثیر مثبتی بر زندگی دیگران داشته باشید و ارتباطی عمیقتر رو پرورش بدید.
این نوشته ترجمهای از بلاگ پست «Nine Practical Ways To Show Empathy» است که «آژانس محتوای نیمفاصله» آن را ترجمه کرده است.